DIALOGA GROUP Offices
Deshazte de tu PBX,
Tu sistema de grabación de llamadas,
Tu ACD,
Tu máquina de fax,
Tu IVR..,
Envía toda tu telefonía a la NUBE!!
· Olvida tu PBX.
· Utiliza el mismo paquete de servicios en toda tu compañía.
· Controla tu negocio a través de nuestras herramientas de estadísticas de llamadas a tiempo real.
· Recibe ingresos por tus llamadas entrantes.
· Graba y escucha tus llamadas en cualquier momento.
· Controla y monitoriza a tus agentes con nuestro sistema de ACD remoto.
· Transfiere llamadas entre sedes sin costes extras.
· Interactúa con tus clientes a través de nuestro motor de reconocimiento de voz (ASR) y conversión de texto a voz (TTS).
· Configura tantos buzones de voz como necesites.
· Recibe faxes sin necesidad de máquinas de fax.
· Utiliza la numeración que necesita tu negocio en función de donde se encuentren tus clientes (local, toll free, UIFN, coste compartido, numeración premium ó acceso skype).

SOLUCIONES

GRABACIÓN Y MONITORIZACIÓN DE LLAMADAS ENTRANTES Y SALIENTES

EXTERNALIZACIÓN DE TU PBX

DISTRIBUCIÓN EFICIENTE DE LLAMADAS ENTRE AGENTES

PORTALES DE VOZ

GESTIÓN COMPETITIVA DE CALL CENTERS, AUDITORIA Y BACKUP

RECONOCIMIENTO Y SINTESIS DE VOZ

SISTEMAS DE CONFERENCIA

GESTIÓN DE FAXES

TELETRABAJO

INNOVACIÓN

DIALOGA GROUP le permite en tiempo real realizar un seguimiento de las llamadas, a través de estadísticas detalladas sobre las mismas, así como recopilar la información más completa. Lo que ayuda a evaluar todas las llamadas recibidas.

Nuestro sistema de Seguimiento de llamadas en la Nube. Call and Analytics, es un elemento clave que le ayuda a obtener los resultados de su trafico telefónico en tiempo real.

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DECÍDASE POR DIALOGA GROUP

Valores diferenciales:

- 15 años de experiencia en la provisión de soluciones de telecomunicaciones.

- No es necesario realizar inversiones, instalar circuitos de VoIP, o pagar ningún tipo de licencia.

- Amplio portfolio de servicios de valor añadido.

- Soluciones a medida para cada industria y cada cliente.

- Convierte tus costes de telecomunicaciones en beneficios.

SOLUCIONES PARA CADA SECTOR

FINANCIERO

TRANSPORTE

TURISMO

E-BUSINESS

MASS MEDIA

ENTRETENIMIENTO

TELECOMUNICACIONES

TELEMARKETING

SECTOR PUBLICO

EXPANSION DE NEGOCIO

Dependiendo de tus objetivos, necesidades o emplazamiento podemos representar tus intereses en cualquier mercado a través de nuestras filiales:

London: +44 (0) 20 34 99 50 50
New York: +1 646 616 7558
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